مشكلات المخزون نزلت من نحو خمس وعشرين شهريًا إلى أربع.

من هم#

شركة تجارة عبر التواصل الاجتماعي في جمهورية مصر العربية.

المشكلة#

لا يوجد نظام ERP. لم تكن الإدارة ترى حقيقة سير العمل، فتظهر المشكلات متأخرة ويصعب التصرف السريع في التصعيدات. كانت الأصناف تنفد، والجرد لا يطابق ما على الرف، والبضاعة تُهلَك.

ما الذي فعلناه#

طبّقنا Odoo في خمسة أقسام، وأدرنا المشروع بوصفه تحولًا رقميًا وبرنامجًا لتبنّي النظام: النجاح أن تعمل الشركة بطريقة مختلفة بعده، لا أن يكون البرنامج مثبتًا. ثم تبعه تكامل مخصص مع مزود الخدمات اللوجستية.

ما الذي تغيّر#

صار لدى الإدارة رؤية واضحة لسير العمل، وصارت تتدخل أسرع في التصعيدات. وانخفضت مشكلات المخزون ومشكلات التسليم انخفاضًا حادًا.

ما نقوله بصراحة#

الأرقام جاءت من التبني، لا من وجود نظام ERP. البرنامج نفسه لو رُكّب دون العمل على تغيير طريقة عمل خمسة أقسام لما حرّك شيئًا، ولهذا أُديرت المهمة بوصفها برنامج تحول لا عملية تطبيق.

وأرقام التسليم تعتمد كذلك على طرف ثالث: التكامل مع مزود الشحن أزال فئة من المشكلات، لكن المزود ما زال عليه أن يسلّم.